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黑河市爱辉区税务局推出“非接触式”办税缴费服务

[时间:2021-11-25 05:54来源:未知作者:admin浏览:]

  澳门跑狗论坛资料,面对严峻的疫情防控形势,为了最大限度满足纳税人、缴费人办税缴费需求,确保申报期平稳有序,爱辉区税务局一手抓疫情防控不放松,一手抓纳税服务不断档,将纳税人、缴费人的需求放在首位,加强宣传引导,积极推行“非接触式”办税缴费,确保疫情防控期间纳税人办税安全有序。疫情发生后,爱辉区税务局迅速成立了远程服务队,公开 8名业务骨干的电话,为纳税人、缴费人提供涉税费咨询辅导,第一时间回应诉求,远程指导“线上”办税缴费,精准宣传疫情防控税费优惠政策,24小时解答“不打烊”。截至目前,共接听纳税人来电440余个,回复率100%,既方便了办税群众、企业,提高了办税效率,也切实降低了疫情传播风险,确保了人民群众生命安全和身体健康,得到纳税人、缴费人好评。推进“非接触式”办税缴费,既能在疫情期间方便纳税人缴费人,又可防止疫情传播。据悉,今年以来,爱辉区税务局致力推进“非接触式”办税缴费,将前来办理业务、咨询业务和发行税控设备的纳税人邀请进电子税务局辅导群。共组建了两个电子税务局辅导群,为近900余户纳税人进行针对性辅导。疫情期间,工作人员在群内“全天候”“一对一”的对纳税人反映的各类问题及时解答,自10月27日起,线余条。接受辅导的纳税人在工作人员的帮助下,已完全掌握在电子税务局网上申报流程并可以自行进行申报。下一步,爱辉区税务局将进一步加大推行“非接触式”办税缴费力度,解决好群众“急难愁盼”问题,确保防控疫情和办税缴费服务两不误、两促进。

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